目前,上海市消费者可以登录上海医药网,查询包括第 一医药连锁、上海药房连锁、华源、信谊、雷允上在内的该市绝大多数药店的药 品规格和价格,通过比价择优购买。 购药前能“货比三家”是消费者的心愿,但如果每次买药都需要先到甲药店 “刺探”一下价格,再到乙药店摸一下“底细”,再瞧一下丙药店的“虚实”, 恐怕多数消费者都不愿如此“折腾”。而“网上比价”的出现,恰恰解决了消费 者既想“货比三家”,又怕麻烦的难题。 但需要注意的是,药品价格信息必须及时更新。市场供需情况和季节的变化 都可能导致某种药品在特定时间段内出现频繁的价格波动,因此药店必须及时更 新网上药品信息,否则,将难免出现以下两种“尴尬”:其一,药品在网上标识 的价格与实际价格不符。如果药店的药品调价和网上价格信息的调整没有同步进 行),就有可能导致“慕名而来”的顾客遭遇“双重价格”的困惑,进而引起消 费纠纷;其二,实际品种和网上标识品种不符。一旦某些热销品种暂时断货,药 店必须及时在网络上做出反应,或注明“此品种暂缺”,或注明“几日到货”, 或留下联系电话供顾客咨询,以避免顾客跑到药店却“扑了个空”。 其实做到信息及时更新并不难,如果药店自己有该网站药品价格信息的修改 权限,则可设置专职的网络管理员负责本药店网上药价信息的调整及更新,确保 信息的准确;如果药店没有更改信息的权限,则要和网站管理部门协调好,共同 把网站打造成真正便民的药品比价平台。
信息来源:中国新闻网
本站编辑:张静
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