近日，记者从哈尔滨市第一医院了解到，为有效缓解诊疗高峰期间患者候诊时间长等看病难问题，该医院率先推出“限时服务”，要求严格执行首诊负责制，急、危、重病人必须3分钟内接诊，心电、超声报告自检查开始到出结果不得超过半小时。
据悉，哈尔滨市第一医院日前已正式启动“创建患者满意医院”优质服务活动，切实解决医护人员服务态度生冷、推诿敷衍、违规用药、乱收费、乱检查等问题，并率先在省内推出“限时服务”、“无缝隙服务”、“可选择性服务”。
据介绍，“限时服务”要求医护人员接诊急、危、重病人不能超过3分钟；医生急诊会诊需10分钟内到达救治现场；患者首次病程记录应在入院8小时内完成；上级医师首次查房应在入院后48小时内完成。要求麻醉科，全麻病人在手术室苏醒后，必须由手术医生和麻醉师共同护送病人至病房。对医技科室诊断报告的限时要求为：X线片急诊报告不超过30分钟，平诊报告不超过1小时；CT片急诊报告在20分钟之内，平诊报告在2小时之内等。
信息来源：中国广播网
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