孙小姐替朋友到医院取体检报告,只因在午休时间,白大褂们将她拒之门外。领取体检报告只是举手之劳,何尝不能灵活点,孙小姐为此向本报热线投诉。
据孙小姐介绍,朋友委托她到一家医院去取一份体检报告。 中午12:40,她赶到医院的体检科,体检科的门是敞开的,白大褂们围着在打扑克。她告诉医生是来取体检报告的,医生很不耐烦地说,1点钟上班,随即把门反锁上。
孙小姐郁闷,领取一份体检报告对于医生或护士只是举手之劳,何必以这样的态度对人,即便是午休时间,也可以耐心解释。休息时间把科室门关闭,并在门上张贴一张告示,也就不会引起误会。
记者与相关医院进行了沟通,医院负责人表示,医院对于午休时间在科室岗位上娱乐的问题疏忽大意了,既然科室的门敞开着,人在岗位上,遇到客人应该礼貌接待。休息时间在岗位上休闲,容易给客人和病员造成误会,他们将对此改进,完善必要的制度。
信息来源:解放网-新闻晚报
本站编辑:小静
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