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“痔血胶囊”会导致肝损害而被生产厂家在全国范围暂停销售并召回。连日来，省内众多消费者来电或通过大楚网询问，已购买的痔血胶囊如何才能退货。记者昨日（11月16日）了解到的信息显示，厂家近期接受无条件退货，并表示可通过邮寄方式办理相关手续。
记者昨日在该药生产厂家——四川维奥制药有限公司的门户网站上看到一则类似公告的说明：公司近期接受消费者无条件退货，退货电话028-85136805；消费者咨询电话028-82762292。
该公司负责接听退货电话的工作人员称，凡购有痔血胶囊的消费者，可将药品及购药小票一同寄至药品包装上的生产企业地址，企业收到药品后会尽快将购药费用和邮寄费用退回。若药品购买票据丢失，一样可以退钱。
据介绍，痔血胶囊是由上述公司与成都中医药大学联合开发的中药，有抗炎、镇痛、止血、通便作用。此前，国家药品不良反应监测中心在全国共收到21例因服用该药引起肝损害的病例报告。
我省具体有多少不良反应病例，省药品(医疗器械)不良反应监测中心昨称，尚未作具体统计。
省食品药品监督管理局稽查分局负责人介绍，目前该药的召回工作是厂家通过销售渠道主动召回，药监部门对召回保持密切关注，但不直接介入。
信息来源：荆楚网-楚天都市报
本站编辑：李静娴
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