|
“我在娃哈哈呦呦奶茶里喝出来很多片状的白色沉淀物，非常恶心……”昨日（24日），市民钟小姐打电话到本报投诉，称她连续购买三瓶娃哈哈牌呦呦奶茶，里面都有白色沉淀物，打电话给娃哈哈公司，却没有得到合理的答复和相应的赔偿。
“呦呦奶茶”内发现不明沉淀物
据钟小姐介绍，她19日早上在子安路一食杂店购买了一瓶娃哈哈牌呦呦奶茶，没想到才喝了几口，就感觉奶茶味道很不正常。“当时感觉咬到了固体物，而且奶茶味道还有点怪，十分恶心。”钟小姐告诉记者。
钟小姐仔细查看后，发现这瓶奶茶内有片状白色沉淀物。她随后就赶到食杂店内询问售货员。“售货员也说不出个所以然，后来我又买了两瓶同一型号的奶茶，发出这两瓶奶茶内也有很多白色片状沉淀物。”
三瓶“问题”奶茶均在保质期内
记者注意到，钟小姐购买的三瓶呦呦奶茶是香芋味蜂蜜奶茶饮料，由浙江娃哈哈昌盛饮料集团有限公司出品。三瓶奶茶都是一月份生产的，保质期均为9个月。记者仔细看了其中一瓶生产日期为2009年1月18日的奶茶，由于被包装图案包裹住，这瓶奶茶外表看起来并无异样，但是在底部却可以很明显地看到有很多白色片状沉淀物。
“喝完后我就觉得有点头晕，感觉非常恶心。厂家怎么能把这样的商品投放到市场上来呢？”钟小姐气愤地说。
白色沉淀物被称是正常“物理现象”
“当时我就打电话到厂家讨说法，公司派来了一个业务员，我提出去检查身体，但该业务员拒绝陪我去医院，只答应赔偿三瓶奶茶。”气愤的钟小姐随后向12315投诉。
昨日（24日）上午，记者陪同钟小姐一起赶到朝阳工商分局接受调查。十分钟后，三名自称是娃哈哈南昌经销商的男子赶到现场。见有媒体记者在场，这三名男子执意要求所有记者暂时离开，表示与钟小姐先行调解后再向媒体解释。但是在工商局会议室等候近三个小时，对方调解结束后却没有人来向媒体记者解释。
钟小姐告诉记者，“他们说沉淀物可能是运输过程中造成的，是正常物体现象。然后就一直问我有什么要求，要怎么调解。”钟小姐表示，虽然经销商赔偿了她500元钱，但是对方并没有说清楚沉淀物是什么，她不知道喝了这样的奶茶之后会对身体造成什么伤害。钟小姐表示，这样的答复对消费者来讲是明显不负责任。
经销商拒绝接受采访
“连续三瓶奶茶都出现同样的问题，为何称沉淀物是正常物理现象？”面对记者的提问。一位叫龚国丰的男子说了句“我们已经和投诉人调解好了，我们的产品没有问题”后就闭口不谈，随后三人离开现场。在离开前龚国丰对记者表示，下午1点钟之前会就此事给记者一个说明，但直到晚上记者交稿时为止，一直没有接到对方的电话。
为什么连续三瓶奶茶都会出现同样的问题？奶茶内的不明沉淀物又是什么物质？本报将对此事进行跟踪报道。
（编辑 谢丽）
|