生意社6月1日讯 保健品与日用消费品一直是中国市场上营销手段最精彩、竞争最激烈的行业,从最早的“土狼”战术如发小报、义诊、电视专题片炒作,到近些年的洋为中用、中西结合推广,诸如大媒体广告宣传结合终端推广、消费者促销,营销策略和模式百般变化、不断升级,许多企业因此而辉煌一时,而用之屡试不爽。 然而,近些年来,即便是中西结合式的营销推广效能也越来越江河日下,投入与产出节奏越来越难把握,甚至不乏知名企业一度折戟沉沙。笔者参考国内外保健品发展史,对照中国药品、日用消费品的发展,结合中国市场的特点,认为以下变化将成为“十二五”期间保健食品营销主流: 1.理念质变。企业出发点将从靠营销手段单方主导消费者,转变为靠深度研究、满足、丰富消费者本质需求(解决健康问题,预防生理疾病)而引导消费,在此过程中,通过与消费者深入、持续地互动,建立起稳定、持久的消费关系,通过优异的产品力、创新的宣传促销、良好的资讯供应与售中售后服务、诚信负责的企业形象创造健康、可持续的销售。以富有竞争力的产品创造性地、负责任地满足消费者的本质需求,将成为保健食品营销的主流理念。 2.规范成主流。在营销环境发生质变的时代,唯有与时俱进、提升品质、严格自律、规范发展才能在竞争中建立优势。基于此,在研发生产、宣传促销、人员管理、营销服务等方面,大多数企业将力求规范运作,以法律法规与舆论导向为准绳,避免因不规范而造成的经济、形象损失。但一些企业仍会利用政府管理的盲点,“创造”性地运用诸如通过公证等手段超审批范围宣传产品疗效,在部分中小城市、县乡村最后一搏。
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