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一、药师告急！医药连锁业很缺“钙” 经过近20年的发展，中国医药连锁行业实现了突飞猛进的发展，据不完全统计，截止2010年上半年，我国共有药店已达到39.42万家。但与行业高速发展形成鲜明对照的，却是医药连锁企业专业药学人才的严重缺失。这一现象主要表现在以下三个方面：1、执业药师总体供不应求、分布极不平衡。2、优秀的营业员和熟手员工难招募，难留住。3、管理人才和专业人才的成长与培养速度滞后。 而今年12月，北京新颁布了《北京市开办药品零售企业暂行规定》，其中明确规定，新开药店必须同时配备1名执业药师和2名药学技术人员，提供安全用药指导，杜绝普通销售员“瞎指挥”患者买药的现象。 这一规定无疑使得医药连锁企业，对药师以及药学专业人才的需求更加急迫。有业内人士指出，如果药师及药学人才缺失的问题不解决，将成为制约医药连锁企业发展的最大障碍。 二、一心医药“10+1>11”的人才哲学 药师人才严重缺失问题已经引起很多医药连锁企业的广泛关注，但是如何打造企业自身的“药师团队”，许多企业依然不得其法。 作为广西省最大连锁药店的一心医药在这方面却快人一步，在2011年公司成立10周年之际，确立起了一套属于自己的“10+1>11”的人才哲学。 所谓“10”指的是一心医药10年来的发展成绩。经过10年的发展，一心医药的主营业务已经覆盖药品零售，经营范围包括中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品（除疫苗）、医疗用毒性药品、Ⅱ、Ⅲ类医疗器械等。与全国各地2000多家生产、经营企业有着密切的业务往来，是广西最大的药品零售企业。 所谓“1”指的是一心医药建立的一套人才培养体制。一心医药在今年建立了“广西一心医药培训学院”和“特格尔培训学院广西分院”。把原先的无目标无秩序的单独培养人才的方式，发展成一个整体的、长远的、有步骤的培养层次递进的体系。一面不断加强现有人员的专业水平，一面实现专业人才的战略储备。 一心医药以企业为根基，以人才培养体制为依托，两者相加实现企业价值的无限大。 三、一心医药用imo 打造药师人才的“骑士圆桌” 目前，一心医药已在全广西开设连锁门店近400家。在这些门店的从业人员中，具执业药师职称的有130多人，具药师职称的有280多人，具药学相关专业的有80人以上。随着人才队伍的不断扩大，为了能更好地把这些人才“聚”在一起，一心医药启用企业级即时通讯工具imo。立志于借助imo平台，来打造一个属于一心医药的人才“骑士圆桌”。 首先，一心医药用imo构建了一个“互联网办公室”，把所有门店和公司的人员，按照相应的行政等级以组织结构树的形式呈现。所有的人员通过imo组织结构树，都能一目了然地了解公司的情况，快速的熟悉、融入到企业之中。让员工无论身处何地，都感觉在企业的大家庭中，紧紧地凝聚在一起。 其次，一心医药用imo的沟通与协同办公功能，为企业的药师与员工提供了一个无碍交流和协同办公的平台。在这个平台上，身处各地的药师们可以通过文字消息、语音视频、文件传输等方式进行学术交流，可以通过群、组进行会议与经验讨论，甚至可以通过视频会议和远程协助进行小型的培训。而普通的店员，在这里也可以通过组织结构树，找到相应的药师进行咨询，药师同样可以通过远程协作等功能进行指导。如此，不仅仅提高了药师群整体的实力，也为普通员工加强了药学的专业知识。 “近几年，一心医药开始在乡镇、社区开设更多的药店，这样使得药师与医药专业人才的调配不可能马上到位。所以一旦有新员工进店，公司就可以组织专业的药师通过imo的群组、视频会议等功能，为新员工进行药品知识、营销知识培训，提高药店药师专业知识。这样不仅可以让患者放心地买到药，我们也可以放心地卖药。”一心医药的负责人举例说到。 四、大势所趋，海王星辰、康美药业、奇方药业、海吉星……都选用imo！ 目前，imo在医药行业拥有很高的知名度和美誉度。不仅一心医药选择imo作为企业沟通平台，海王星辰（NYSE：NPD）、康美药业（上交所：600518）、奇方药业、芝林药业、海吉星药业、东华原医疗、东莞国药集团、众生大药房等众多医药机构纷纷选择imo作为企业即时通讯平台。 五、政府推荐，imo免费普及 imo（www.imoffice.com）于2006年在国家工信部、上海市经信委的指导下成立，是中国最早、最大的企业即时通讯平台，imo最早提出并实现“全免费、注册即用、持续免费升级”的运营模式，为超过10万家企业、上百万员工提供企业级即时通讯和互联网协同办公服务。
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