药品代理传统营销都是单一的,主动进攻型的,消费者被动接收式的。他们与消费的交易沟通是静止的,没有交流,更不是活生生的状态。交互营销讲求的是,利用新的营销工具,与消费者进行互动式沟通。满足消费者对“无形产品”需要和欲望,是心灵价值的满足。
交互营销的核心是,打破传统营销传播“告知”消费者的模式,而是通过文化娱乐资讯提供互动体验等方式让消费者彻底参与其中,信息接收与反馈同步的双项沟通,并尽量使消费者成为二级传播源的传播模式,从而改变消费者行为。最后,能真正将药品植入到消费者心智中的传播模式我们称之为交互营销。
药品代理交互营销的特征主要有一下几点:
1、更有针对性目标群体进行对话和沟通(分众数据库)
2、跨媒介宣传平台(电视手机网络终端公关)
3、双向的沟通,互换信息(双向沟通)
4、信息接受者成为再宣传的推销员(二级传播者)
从营销环境来看,由药品代理商趋动的市场,产品主导的天下。由代理主导的传播流是静态的硬性传播。在分销商主导的市场格局下,营销传播信息大多被截流,始终没有与消费者形成很好的互动。
在交互式的市场格局下,消费者,分销商,药品代理形成相向的交互式的沟通与互动,这样情况下,以消费者为中心的信息接收与发射力,与渠道,媒体,终端形成良好互动。使之产生交互式营销的新态势。
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