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中医馆模式必将普及、提升和形成药店行业的羊群效应

来源:第一药店财智  发布日期:2014/6/23 9:35:35

         目前,各地越来越多的连锁药店涉足中医馆,把它当做探索“大健康”模式的重要手段。国务院出台的《关于促进健康服务业发展的若干意见》,也提出“鼓励零售 药店提供中医坐堂诊疗服务”,推助了这股中医馆热。行业资深人士李从选先生在此文中针对这股中医馆热潮,提出了几点我们需要冷静思考什么样的问题:

         近两年来,主流连锁药店都纷纷开启中医馆模式。可以说,中医馆模式的引进,是药店盈利模式的一次集体突围,也是少数有眼光有实力的连锁药店差异化定位的集 体实践,更是药店的大势所趋。中医馆将推动诊所药店模式的发展、推动药店大健康模式的发展、推动药店盈利模式的提升、推动治未病的普及、推动中医药服务能 力,尤其是养生保健治未病的药食同源中药营销水平的提升。

         中医馆模式必将普及、提升和形成药店行业的羊群效应,一是因为与社区卫生机构以西药针剂为主的治病模式形成差异化,符合大病去医院、小病进社区、健康(保 健)来药店的时代潮流;二是可成为广大退休以及民间老中医提供发挥余热的舞台;三是因为是药店业态非常重要的盈利模式。

         中医馆业态有三种类型。

         第一种是大型综合性中医会馆。功能类似中医院,代表企业是昆明圣爱中医馆、宁波海曙新城中医会馆、福州瑞来春堂中医馆,名老中医集中是其重要特点,与中医医院的主要区别是没有检测设备和病床,没有住院患者。

         第二种是中型专科型中医馆。仅有3~5个中医生执业,成都德仁堂中医馆当属此模式。

         第三种就是原来就有的诊所药店,及一个药店一个坐堂中医。其主要职能是,患者就近诊病以及销售中药和中成药。

         从这三种模式来看,值得注意的问题有以下两个。

         问题一:营运管理。

         如何让医生把中医馆看成自己开的诊所,认同中医馆的理念和管理方式,尤其是把弘扬中医药文化和“养生治未病”文化作为自己的责任,带动药食同源产品销售问 题。中医馆的行医卖药、健康服务的标准化、管理系统化问题,成都德仁堂的中医馆在这些方面都做得比较到位,在患者中形成了口碑!

         问题二:老中医继承和来源。

         目前大部分连锁的老总与笔者谈中医馆遇到的最大问题都是老中医从哪里来。可以从两个思路解决问题:从退休医生中找、从民间找,异地中医馆相互交流(互派专 家坐诊半年,提供一流食宿和旅游服务);其次是老中医手艺的传承问题,可以实施师傅带徒弟制度,按照古人师傅带徒弟的程序来实施即可,相信有年轻人愿意拜 师的。

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