6月25日,支付宝宣布与中软国际达成合作。双方将在医药行业一起拓展移动支付业务。通过合作,支付宝钱包未来在全国将接入数十万家药房,为消费者购药提供移动支付服务。消费者在药房购买药品结账时,只需用支付宝钱包即可完成支付。
与支付宝达成合作之后,中软国际将在系统解决方案中集成支付宝的手机支付服务。消费者在药房购买药品结账时,只需用支付宝钱包即可完成支付。
中软国际方面透露,产品正式上线之后,在首批试点省市,将能覆盖超过7万家药房。
支付宝也表示,与中软国际的合作,将有助于快速扩大支付宝在医药零售领域的覆盖面,将更多的药房纳入到支付宝的移动医疗健康服务体系中。在此之前,支付宝 已经与20多家药店连锁品牌达成合作,支持支付宝钱包付款的药房门店超过1万个,基本覆盖全国。国内拥有2000多家直营门店的海王星辰,也在今年2月底 与支付宝达成合作。
对药房而言,与支付宝合作,不仅让消费者结账支付更加便捷,还能入驻支付宝钱包的“服务窗”,实现移动互联网时代的线上线下一体化营销。药房开设服务窗账 号之后,可以引导消费者关注,发放会员卡或促销,在后台进行会员体系管理,加强对用户的个性化服务,包括与会员的互动、导购等,最终依托支付宝钱包构建药 房的本地O2O服务,优化整个药品购买流程。
支付宝方面还透露,以后还会将药房的服务纳入整个“未来医院”计划之中,根据医药分离、电子处方等医改政策的推进,推出医药就近配送、慢性病定期送药等服 务。此外,线下药房与天猫医药馆未来也会互相打通,用户在线上下单后,线下药房可就近配送。所有医药零售企业均可加入支付宝的“未来医院”计划。
业内人士分析,支付宝钱包大规模接入药房,既是丰富线下应用场景,也是在医疗健康领域的深入布局。将线下药房与“未来医院”计划打通,再加上支付宝钱包上的“春雨医生”、“快速问医生”等移动医疗服务窗,支付宝将有望搭建一个完整的“寻医问药”的移动医疗健康服务生态。