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掌上药店王浚海:大数据时代下医药O2O的出路

来源:21世纪药店  发布日期:2016/6/27 15:16:47
   在经历一阵热炒,后又归于沉寂后,O2O这个行业绕不开的话题又开始“蠢蠢欲动”了。近期,一场关于“互联网+医疗”的健康峰会在北京举行。会上,掌上药店联合创始人王浚海就“大数据时代下医药O2O何去何从”为主题进行了演讲。他表示,早些年间,掌上药店致力于做一些基础的数据建设,是一个偏工具类的app,数据库作为一个比较好的流量的吸引和留存的方式,开始备受关注。现在,掌上药店数据库已由开始的信息聚合转向“三步走”飞跃战略计划目标。另一方面,在成本上升,连锁化进行中,保险的力度、用人的成本也在大幅度提升,包括互联网的冲击下,药店正在努力寻求革新。
增添服务,加强用户数据收
   随着互联网技术的不断进步,掌上药店除了可查的基础信息之外,对于药品在当前实时的固定价格以及百分比,也实现了在在线直接查询。掌上药店在不断与实体药店的深度对接后,商品数量不断提升,药品种类已由最初的七千种发展到了三万多种。单单是上海和苏州,就有百分之三十以上的药品的品种是完全不一样的。
   为方便用户选药购药,掌上药店推出了“药师服务”与“在线支付功能”。在与公司拟定的合作中打通两个数据库是非常关键的,一个是政府方面的数据库,另一个是医院方面。整个拟定流程就是掌上药店直接从政府的信息平台拿下电子处方,通过他们指定的信息平台进行分发,到药店,然后做直销。
   在电子处方的试点有两方面价值第一,“便民”。摆脱传统排队买药的形式,网上咨询药师,药品快递到家。第二,“高效”。与政府医院两方实现数据共享。既不会对原有的利益体系有太大的破坏,也能降低同行竞争的阻力。
   通过电子处方业务的试点,可以收集到更丰富的数据:用户基本信息、电子处方信息、药品的购买信息、电子病例信息和体检报告信息。其中购买药品的数据是指在药店里面的并不是指在医院里的,如果这个数据能够达成,就可以做很多有趣的分析。
药店在努力变革,探索金融服务
   药企对于患者提供的金融贷款非常感兴趣,特别是重症患者、高价值的药品,有很大的刚需,但是对其内在的操作,其实有很大的挑战。不仅如此,银行也对这件事情也很感兴趣,对药房来说,他们核心的需求,就是通过提供金融产品的服务来达到一种目标:提高销量。
   在美国,对于新特药的购买,95%都是商保支付的,然后剩下5%是其他的支付方式。然而,现在中国商业保险总量几乎可以略而不谈,除非一些小众外企,会对它的管理层设置一些价值很高的保险。未来,中国的医保已经翻底了。商业保险在中国该如何崛起,可以从以下几个方面找到突破口:一个是大病用药,一个是慢病用药,还有一个是慢病管理。俗话说,具体问题具体分析,中国的商业保险也要有中国的特色。
   关于药店,在成本上升,连锁化进行中,保险的力度、用人的成本也在大幅度提升,包括互联网的冲击,所以说药店自己也在做革新,但是药店现在最大的好处是什么,是医药分家。不跟随时代的发展变化,等待你的只有被淘汰。
   目前领先的药店都在努力做自我变革自我提升,而不是等未来的这个大礼包。主要改变内容如下:第一,轻医疗服务,像基因检测和分子诊断一样,从推广分销开始慢慢起步。第二,在硬件方面,已经实现包括全血的检测仪、身高体重、血压、血糖尿酸的测试。不难发现,其实这些硬件设备很容易实现互联网化,而且现在药店的wifi入网药店级别越来越高,通过手机号关联,形成数据库,让药店和第三方公司能做好远程、持续的管理。无论从商业角度来说,还是从大数据的运营来说,都有非常好的价值。第三,在“海外购”方面,大型连锁药店可能与美国药店进行合作,掌上药店VIP大客用户就可以享受到美国门面价格,无需支付过多费用。

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