把“问题清单”变为“成效清单” 湖南江永让发展更有“温度”

“以前看病不方便，老是要跑县城医院，现在有了‘云上门诊’，有病在‘家门口’就能就诊。”湖南永州江永县夏层铺镇东铺村村民欧阳政清说。
 
今年63岁的欧阳政清患有高血压，吃了降压药却一直降不下来，原本打算到离家20多公里外的县人民医院诊治。后通过村卫生室“云上门诊”，县人民医院专科医师从用药剂量、生活饮食等方面给予建议。通过几天用药和血压监测，老人血压渐稳定。
 
夏层铺镇东铺村卫生院通过“云上门诊”给群众看病。 谢文彬摄
 
这种变化得益于江永开展“走基层、找问题、想办法、促发展”主题调研活动。聚焦群众“急难愁盼”问题，该县组织各部门深入一线调研。
 
江永县63.8%的人口是以瑶族为主的少数民族，有近3万名慢性病患者生活在偏远乡村。一些村民生病习惯“小病扛、大病拖、慢病熬”，期盼解决“看病远、看病难、看病贵”问题。
 
“走找想促”主题调研活动中，江永县卫健部门不断走访调研后，在各乡镇卫生院和村卫生室陆续开通“云视讯”医疗就诊系统，并创新实行县乡村三级公立医疗机构用药目录一体化，基层群众所需药品以逐级配送的模式配送到村卫生室，再由村医免费送到患者家中，同时开通村级医保结算通道，切实减轻群众用药成本1500万元。
 
“针对‘一老一小’看病难问题，我们推出云上门诊，由县级专家在线坐诊，连通9个乡镇11所卫生院112个村卫生室，形成了县乡村三级‘云上诊疗’平台，通过县级优质资源下沉，让群众少跑腿、少花钱、看好病。”江永县卫健局党组副书记、副局长周维善说。
 
在江永县潇浦镇阳光城小区“四点半课堂”驿站，刚放学的孩子们聚在一起看书、玩耍。2023年6月，江永县委组织部在走访调研中发现很多居民存在双职工家庭孩子的托育问题，父母下班时间点经常和接孩子放学冲突，尽管学校有提供课外延时服务，仍存在看管“真空期”。
 
群众有所求，政府有回应。江永县委组织部牵头，通过联合工会、妇联、共青团、学校等部门资源，整合闲置空间成“四点半课堂”，采取“社区+志愿者”双管理模式解决双职工家庭托育的后顾之忧。
 
江永县潇浦镇阳光城小区的“四点半课堂”驿站。谢文彬 摄
 
江永县委组织部副部长蒋团军介绍，该县还建立“暖心”驿站，配备空调、饮水机、医疗箱等设备，及时为群众提供应急救助、医疗服务等67余项便民利民项目。
 
自“走基层、找问题、想办法、促发展”主题调研活动开展以来，江永县推行“走下去摸准实情、走上去沟通对接、走出去切磋经验”的“三走式”调研，以“解剖麻雀”方式帮助基层解难题、促发展，切实把调研结果转化为务实举措。截至目前，江永县处级领导牵头调研课题34个，发现问题762个，已解决743个。

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