《关于规范医疗机构门诊名称管理工作的通知》政策解读

近年来，随着医疗卫生事业的发展，我国医疗机构门诊诊疗服务范围逐渐拓展，服务内涵更加丰富。但部分医疗机构使用模糊、笼统或容易混淆的门诊名称，增加患者就医难度。少数医疗机构为吸引患者，利用谐音、形容词等暗示疗效的门诊名称误导患者，或使用标新立异、违反公序良俗的门诊名称，引发社会焦虑和争议。为引导医疗机构聚焦主责主业，规范医疗机构门诊名称管理，便捷患者看病就医，我委在梳理既往对医疗机构门诊管理的相关规定基础上，充分调研、广泛征求意见，起草了《关于规范医疗机构门诊名称管理工作的通知》（以下简称《通知》）。
 
《通知》共分五部分，主要包括两方面内容：一是明确了门诊命名要求（第一、第二、第三部分），包括门诊命名基本要求、特色门诊命名规范、多学科联合门诊命名规范。要求医疗机构遵循依法合规、科学规范、清晰准确的原则进行门诊命名（原则上应当与诊疗科目相匹配）；特色门诊名称应当真实、准确、简洁、清晰地反映专科特色和诊疗范围；多学科联合门诊名称应当后缀“联合门诊”或“MDT门诊”。明确不得使用违背社会主义核心价值观、违反公序良俗、标新立异、容易引发社会焦虑和争议的名称。二是对卫生健康行政部门和医疗机构提出工作要求（第四、第五部分）。明确要求医疗机构严格按照《通知》要求，对门诊设置与命名不规范问题立行立改，提升患者就诊体验，方便患者看病就医。各级卫生健康行政部门要加强对医疗机构日常监督管理，将医疗机构门诊规范命名纳入医疗机构评审、校验统筹推进。此外，《通知》对中医科室门诊命名和中医医院设置的专病门诊命名也提出要求。
 
地方卫生健康行政部门和医疗机构在推动相关工作过程中，可结合具体工作实践，通过官方网站、公众号等多种途径发布门诊信息，或在门诊标牌、引导标识中备注科室特色、医师专长等，方便患者就医。

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