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药店经营需要很好的手段才能够让门店生意红红火火。那么，哪些常见的问题可能让门店陷入困境呢?下面列举的15个问题，对照下，有则改之，无则加勉!
1、大白天，开黑店
灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。
?开店的首要目标是赚钱,不是省钱
?亮度(与档次成正比)
?比竞争店亮：一条街上最亮
2、有人无人，开聋哑店
背景音乐：顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%。
?上班前：振作精神的乐曲
?下午13：00-14：00轻音乐，舒缓疲劳
3、橱窗没有吸引力
开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
?更新频率(7—14天)
4、商品种类不齐全，销售无主次
无论面积大小，每家店都有主力品类(差异化)。
吸引顾客的商品结构：
?目标商品
该类商品首选此店; 超过市场平均份额; 投入主要资源;常规大批量购买;
?必选商品(比价商品) 价格最便宜;平均份额;
?便利商品 “一站式”的必备品;正常价格，追求毛利;
?季节商品
5、陈列设计不科学，浪费面积
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能，请快调整!
6、陈列不分类，畅销滞销没区别
?陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”
?畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)
7、商品标价不清晰，价签使用不规范
?价格签的利弊分析：
明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护
?价格签的功能：
(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、 同类品最低价=橙色，临时特价=白色等
?价格签的大小尺寸：三种以上
8、特价手法单调
?基本上2种方式：一律几折或(特价)一口价
?顾客需要的不是便宜，而是占便宜
9、新品展示不明显
如何改进?
?建立商品淘汰制，引入新品
?新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动
?新品展示：调整陈列(橱窗等)
10、不注重自我学习与培训
从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。
?学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时
?不动笔墨不读书
?培训课程
?利用碎片时间学习专业知识
11、导购员勤于卖货，懒于理货
货要丰满但不是乱，导购员懒于理货是管理问题。顾客进门，店里跟打完仗似的乱糟糟的，谁还有心情买?摸一下沙发，整个手都沾灰了，谁还敢买?
休闲作业五步曲：
?补充货品
?清洁卫生
?学习商品
?整理单据
?调整陈列
12、促销活动没有规律
记得，促销的本质是增加与顾客沟通的机会。
?促销频率：每月1-10日做大型邮报促销
13、礼品数量少，质量差
赠品没有针对性和吸引力不如不赠，如果赠品质量再差，那就成负面宣传了。大家都买过东西，收过赠品，想想自己使用的感觉，就明白赠品的重要性了。
14、不做营业计划
做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析：
?计划分解：年→月→周→日，落实到每个导购
?计划项目：销售额、毛利额
15、不开会，甚至不开早会
请牢记：销售是90%的准备+10%的介绍;店员上岗就象演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)。
那么，如何开早会?
?①列队
?②检查着装与职业淡妆
?③问好
?④店员汇报
?⑤店长训练、点评
?⑥通报店况。我们的服务誓言是： “阳光服务天天进步”
?⑦激励。我们的工作目标是： “一二三，三二一，今天我要争第一”
?⑧解散
销售大事，都作于细。对于细节的管理可以让店面整体呈现出与众不同的吸引力，否则，忽略的细节很可能成为压死骆驼的最后一根稻草。
 
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